Quando John, um limpador de janelas de trinta e cinco anos, tem apenas alguns meses de vida, ele tenta encontrar uma nova família perfeita para seu filho de três anos, determinado a protegê-lo da terrível realidade da vida.

Segue uma pequena cidade do Reino Unido chamada Sanctuary, onde a vida cotidiana é abalada por acusações de assassinato depois que um menino é encontrado morto em um acidente.